記者張艷15302112022春節(jié)臨近，各大超市內(nèi)人滿為患，前來(lái)購(gòu)物的多了，寄存柜的利用也成了問(wèn)題，記者走訪多家超市發(fā)現(xiàn)，由于寄存柜“滿員”，很多顧客都要為自己寄存物品發(fā)愁。到底寄存柜的空間利用情況如何，記者進(jìn)行了一番調(diào)查。
各種零碎全往里塞
在河西區(qū)大沽南路上的一家超市內(nèi)，擺放的寄存柜多達(dá)幾十組，幾乎每組寄存柜前都有人排隊(duì)等著存取物品。然而，由于寄存物品的人太多，多數(shù)寄存柜的電子屏幕上都顯示著“柜子已滿”的字樣。記者見(jiàn)到，一名清潔人員正在清掃被人們丟棄的密碼憑條，這位清潔工表示，雖然寄存柜上就設(shè)有專門裝憑條的垃圾箱，但是，很多人還是隨手將小條亂丟，不僅如此，很多人取物品時(shí)，隨手的飲料瓶等物品都會(huì)“存”在柜子里面。
在河?xùn)|區(qū)一家大型超市內(nèi)，寄存柜前，一名男子一手端著一個(gè)飲料紙杯，一手打開(kāi)了柜門，他取出寄存柜中的袋子，關(guān)閉柜子之前，只見(jiàn)男子一股腦喝光了飲料，那個(gè)空紙杯也隨手被扔了進(jìn)去。一位老大娘在取出自己的物品后，隨手將袋子里的幾張廣告單連同購(gòu)物小票全都放進(jìn)了寄存柜。
不懂操作造成空置率高
采訪中，記者了解到，“滿員”的寄存柜其實(shí)很多都是空置的。據(jù)了解，寄存柜自動(dòng)彈開(kāi)之前先要打印密碼取包條，有的顧客不太明白操作程序，打印了密碼小票后并不知道如何繼續(xù)操作，而是隨手把已經(jīng)自動(dòng)彈開(kāi)的柜門關(guān)閉了，并沒(méi)有存進(jìn)物品。這樣一來(lái)，到晚上閉店的時(shí)候，這個(gè)空置的柜子才能再次被打開(kāi)。此外，也不排除有人惡作劇，故意不存物品就關(guān)閉柜子，故意造成了寄存柜被占用的情況。
每天都有馬大哈
每天清理寄存柜的時(shí)候，清潔人員經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)顧客忘東西的情況。記者采訪多家超市了解到，一般來(lái)說(shuō)，各家超市對(duì)于寄存柜的管理方式都基本相同，也就是說(shuō)，閉店后，專門的清潔人員都要對(duì)寄存柜進(jìn)行清柜處理，在清柜時(shí)，清潔人員清理出的物品除了垃圾，還有一些柜子是顧客忘了把存在里面的東西取走，有的則是取東西時(shí)遺落了小件物品。
各超市規(guī)定，凡是里面有物品的，都要統(tǒng)一交服務(wù)臺(tái)代為保管，等待顧客認(rèn)領(lǐng)。超市負(fù)責(zé)人提醒廣大消費(fèi)者，購(gòu)物后一定要認(rèn)真查看自己的物品，不要造成對(duì)寄存柜的占用。
新報(bào)記者 許凱 攝（天津網(wǎng)-每日新報(bào)）
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